Alle Nachriten auf einen Blick!

Egal ob eMail oder SMS, alle versendeten Nachrichten sind immer im Zugriff. Über die Schaltfläche "Nachrichten" werden alle versendeten Nachrichten angezeigt. Beim direkten Zugriff aus der Reservierung oder der Kundenliste heraus, werden nur die relevanten Nachrichten angezeigt.

Das Nachrichtensystem wird im Server unter "Einstellungen" -> "Nachrichten" eingerichtet. Hier wird unterschieden, ob PC Bowling und damit das interne Nachrichtensystem oder externe Anwendungen genutzt werden. Ferner werden hier die eMail Zugangsdaten hinterlegt und die Vorlagen verwaltet. Für Nutzung der SMS- und HTML-eMail-Dienste, muss die Online-Option aktiviert sein. - Rufen Sie uns an!

SMS zur Bestätigung der Reservierung kann jetzt ganz bequem aus PC Bowling heraus gesendet werden.

Die Inhalte dieser SMS-Nachrichten werden in Vorlagen verwaltet und sind leicht anzupassen und ggf. bei Versand noch um zusätzliche Informationen zu ergänzen. Hierbei können natürlich auch hier die bereits bekannten Platzhalter verwendet werden. Alle Einstellungen werden im Server unter "Einstellungen" -> "Nachrichten" im Bereich "Vorlagen bearbeiten" vorgenommen. 

Damit ein Benutzer SMS versenden darf, wird das Recht "SMS Bestätigung" benötigt. Diese Einstellung werden pro Benutzer im Server unter "Einstellungen" -> "Benutzer"  vorgenommen.

Für die Nutzung dieses Dienstes müssen die Online-Option aktiviert sein und dann wird die SMS-Funktion nur dazugeschalten. Für den Versand der SMS bieten wir attraktive Konditionen an.

Zur Bestätigung können jeztzt direk aus der Reservierung ganz bequem aus eMails versendet werden.  

 

Die Inhalte dieser eMails werden in Vorlagen verwaltet und sind leicht anzupassen und ggf. bei Versand noch um zusätzliche Informationen zu ergänzen. Hierbei können natürlich auch hier die bereits bekannten Platzhalter verwendet werden. Alle Einstellungen werden im Server unter "Einstellungen" -> "Nachrichten" im Bereich "Vorlagen bearbeiten" vorgenommen. 

 

Damit ein Benutzer eMails versenden darf, benätigt er das Recht "eMail Bestätigung". Diese Einstellung werden im Server unter "Einstellungen" -> "Benutzer"  vorgenommen.   

 

Für die Nutzung dieses Dienstes müssen die Online-Option aktiviert sein. Alterbativ steht natürlich auch der Versand über ein externes eMail-Programm, wie z.B. Outlook oder Thunderbird, zur Verfügung.

Es kann dem Gast nun ganz bequem eine SMS zur Bestätigung seiner Reservierung aus PC Bowling heraus gesendet werden. Der Inhalt dieser SMS kann frei eingestellt und ggf. bei Versand noch um zusätzliche Informationen ergänzt werden. Hierbei können natürlich auch hier die bekannten Platzhalter verwendet werden. Die Einstellungen werden im Server unter "Einstellungen" -> "Allgemein" im Bereich SMS-Text vorgenommen.

 

Für die Nutzung dieses Dienstes müssen die Online-Optionen aktiviert sein und für den Versand der SMS bieten wir attraktive Konditionen an.   

Das Potenzial von "Facebook" ganz einfach für die eigene Bowlinganlage nutzen! 

 

Sobald Ihr Gast eine Online-Anfrage absendet, hat er die Möglichkeit diesen angefragten Termin in seinem privaten Veranstaltungskalender einzutragen und/oder auf der so genannten Pinnwand zu veröffentlichen. Damit werden den "Facebook"-Freunden nicht nur der Termin und der Ort, also Ihre Bowlingbahn benannt, sondern es können noch weitere "Facebook"-Freunde dazu eingeladen werden.  

 

Als Bahnbetreiber benötigt man für diese Funktion keinen eigene "Facebook"-Seite. Es entsteht für Sie kein zusätzlicher Aufwand oder Extrakosten. Lediglich die Online-Optionen muss für PC Bowling aktiviert sein. Eine Anruf oder E-Mail genügt und wir richten die "Facebook"-Anbindung kostenneutral ein. Ab sofort wird Ihren Gästen das Übertragen der Termine in "Facebook" abgenommen und ganz nebenbei ergibt sich ein wertvoller Webeeffekt für Ihre Bowlinganlage.    

Im Zusammenspiel mit der Resevierungsbestätigung via SMS, E-Mail oder als Ausdruck (inkl. Fax) lassen sich die Kunden- und vor allem die Reservierungsnummer vorteilhaft einsetzen. So ist es in dem Standard-SMS-Text so eingerichtet, daß der Gast in seiner Bestärigung zu Beginn der SMS die eindeutige Reservierungsnummer mitgeteilt bekommt.

 

Diese Reservierungsnummer wird im Reservierungsdialog unten links in der Statuszeile mit angezeigt. Mit der Taste "F3" öffnet sich wie gewohnt der "Gehe zu"-Dialog, nur kann hier jetzt auch die Reservierungsnummer eingegeben werden.

 

Beim Anlegen einer neuen Reservierung und Eingabe einer Ziffer auf dem Nummernblock, das ist der Zahlenblock rechts auf einer Standard-Tastatur, erwartet PC Bowling die Eingabe einer Kundennummer (KID) und ruf nach Bestätigung durch die Eingebaetaste "Enter" den entsprecheneden Kunden auf.

Mit einem Klick auf die "Bahnauslastung" öffnet sich die "Tagesstatistik". Hierfür wird das Benutzerrecht "Tagesauslastung" benötigt. Dieses lässt sich pro Benutzer im Server unter "Einstellungen" -> "Benutzer" aktivieren.

 

Die Tagesstatistik ist eine statistische Auswertung des jeweiligen Tages. Es wird hier natürlich der s.g. Tagesoffset, dass ist das Einberechnen der Arbeitszeiten nach 0 Uhr bis zur Schließung, stets berücksichtigt. Eine Auswertung ist nicht nur über den ganzen Betrieb, sondern auch nach Gruppen möglich.

Jede einzelne Kategorie kann jetzt Unterkategorien haben. Das Anlegen der Unterkategorien erfolgt über den Server unter "Einstellungen" -> "Kategorien". Hier werden die Unterkategorien einfach mit Semikolon ";" getrennt in der entsprechenden Spalte eingetragen.

 

Die Unterkategorien schaffen nicht nur mehr Übersicht, sondern sind auch bei späteren Auswertungen und Marketingaktionen sehr wertvoll.

Die Farbe der Zeitline ist jetzt im Server unter "Einstellungen" -> "Anzeige" -> "Weitere" frei einstellbar. Dies kann u.a. bei anderen, bei selbst gewählten Hintergrundfarben hilfreich sein. 

Die "strenge Benutzerverwaltung" wird im Server unter "Einstellungen" -> "Benutzer" aktiviert. Mit dieser Erweiterung werden jetzt Benutzer, die sich vor dem erfassen einen Reservierung Zwangsanmelden mussten, automatisch wieder abgemeldet, um ein versehentliches Weiterverwenden dieses Benutzers zu vermeiden.

Für das Versenden von E-Mails aus PC Bowling heraus benötigt man ab sofort das Recht "E-Mailbestätigung". Dieses Recht kann für jeden Benutzer individuell im Server unter "Einstellungen" -> "Benutzer" eingerichtet werden.

Es stehen jetzt für Bestätigungen via SMS, E-Mail oder gedruckt alle aus einer Reservierung benötigten Informationen zur Verfügung. Diese werden über so genannte Platzhalter eingefügt.
Die verfügbaren Platzhalter haben wir hier zusammengestellt.

Das Design von PC Bowling wurde komplett überarbeitet und orientiert sich damit an unserem Kassensystem PC Bistro 8. 

Dieses moderne Gewandt verleiht PC Bowling nicht nur ein neues Aussehen, sondern vorallem erhöt es die Übersichtlichkeit und trägt damit zusätzlich zur Beschleunigung der Arbeitsabläufe bei.

Jetzt landen die Online-Anfragen direkt im PC Bowling

Wir stellen ein Anfrageformular zur Verfügung, dass sich leicht in einer Internetseite einbinden lässt. Die Anfragen werden durch einen Dienst an PC Bowling zugestellt. Durch diesen Dienst muss PC Bowling Reservierungssystem nicht ständig mit eingeschalten bleiben. Beim Start, werden die in der Zwischenzeit aufgelaufenen Anfragen automatisch angezeigt.

Das Verhalten des Onlineformulars kann leicht und jederzeit direkt im PC Bowling-Server angepasst werden. So können hier z.B. die Öffnungszeiten und Pflichtpfelder leicht eingestellt werden.

Jetzt werden für Östereich und die Schweiz die (Vor-)Feiertage in der Tagesansicht und beim Anlegen von Terminserien berücksichtigt. Natürlich werden hierbei die einzelnen Bundesländer bzw. Kantone berücksichtigt.

Reservierungsbestädigungen für Gäste lassen sich jetzt nicht nur Ausdrucken oder per Fax versenden, sonder auch dierekt aus PC Bowling an ein eMail-Programm übergeben und damit versendet werden.

So wie bei den Belegen, läßt sich auch die eMail-Bestätigung, unter Verwendung der entsprechenden Platzhalter, frei anpassen.

In der Reserveirungsbestätigung stehen weitere Platzhalter für individuelle Anpassungen zur Verfügung. So können jetzt z.B. die Felder aus "Eigene Angaben" auf der Reserveirungsbestätigung mit ausgegeben werden.

Wenn die Arbeit mit PC Bowling beendet wird genügt ein Druck auf die "Ende" Taste und PC Bowling wechselt auf den Standartbenutzer zurück.
Das erleichtert das Arbeiten mit den Benutzern und das Abschliessen der Arbeit.

Mit einem Klick der rechten Maustaste auf das kleine Serversymbol im Infobereich (unten rechts) wird ein Menü geöffnet über das sich der PC Bowling Server anzeigen lässt.
Das ermöglicht ein komfortableres aufrufen des Serverdialoges und somit ein schnelleres arbeiten.

PC Bowling ist ab sofort für kleine Anlagen in einer "light"-Version erhältlich.
In dieser Ausführung wurden 3 Punkte angepasst:

1. Es stehen keine Netzwerkfunktionen zur Verfügung
2. Es gibt nur eine Gruppe und hier maximal 10 Einträge
3. Die Nutzung des Offline Arbeitsplatzes ist nicht möglich

Die "light"-Version steht zu einem deutlich günstigeren Preis zur Verfügung. Die Funktionsanpassungen erfolgen ganz einfach durch eine spezielle Lizenz. Ein separates Programm oder Installation ist daher nicht erforderlich. - Gern beraten wir Sie hierzu persönlich.

Es wurden verschiedene Punkte angepasst, um die einzelnen Arbeitsabläufe noch flüssiger zu gestalten. Verbesserungen erfuhren u.a. die Ersteinrichtung, die Startroutinen des Servers und das Arbeiten mit eigenen Ansichten.

In der Tagesansicht wird jetzt in Klammern die Anzahl der Reservierungen im jeweiligen Reiter für die Gruppe (z.B. "Bowling" und "Tische") angezeigt. 

Durch die Funktion "Kundenauflistung" werden aus allen aufgelisteten Reservierungen die dazu gehörigen Kunden aufgelistet. Diese Funktion steht im Kontextmenü, Rechtsklick auf die Reservierungen in der Listenansicht, zur Verfügung.

Tipp:
Diese Funktion kann u.a. für gezielte Marketingaktionen eingesetzt werden.

Die "Eigenen Angaben" aus dem Reservierungsdialog können jetzt als Pflichtfelder festgelegt werden. Diese Einstellungen befinden sich in:

PC Bowling - Server  -> Einstellungen -> Grundeinstellungen -> Felder - Reservierung

In der Tagesansicht können jetzt zusätzliche Informationen zu den Reservierungen angezeigt werden.

Felder die angezeigt werden sollen, lassen sich einfach per Mausklick im PC Bowling - Server auswählen.

PC Bowling - Server -> Einstellungen -> Grundeinstellungen ->
Felder - Reservierung

Diese Option verhindert die freie Eingabe des Benutzer-/Mitarbeiterkürzel.



Einschränkungen:

In der Auswahlbox "Mitarbeiter" können keine Kürzel eingetragen, sondern nur ausgewählt werden.

Es können nur die Benutzer ausgewählt werden, die kein Passwort haben (+ der gerade angemeldete Benutzer)

PC Bowling - Server -> Einstellungen -> Grundeinstellungen -> Benutzer

In einer Reservierung kann jetzt mit einem Klick auf die Fußzeile
("Erstellt am:" bzw. "Letzte Änderung am:") in den "Verlauf"
der Reservierung gesprungen werden.

Mit gerdückter Umschalttaste (Shift) und Klick + Halten der linken Maustaste nahe dem oberen oder unteren Rand einer Reservierung, erlaubt die zeitliche Anpassung einer Reservierung direkt in der Tagesansicht.

Gespeicherte Ansichten können jetzt nach dem Anpassen unter einem neuen Namen gespeichert werden.